Wat zijn de verzendopties?
We verzenden uw bestelling via PostNL

Wat zijn de verzendkosten?
Wij rekenen geen verzendkosten voor zendingen binnen Nederland.
Voor Bestellingen naar België rekenen we € 4.95 voor bestellingen onder de 50 euro.
Voor bestellingen naar België boven de 50 euro rekenen we geen verzendkosten.

 Kan ik mijn verzending volgen?
Ja, je kan de verzending volgen met behulp van een track & trace-code. Deze code wordt per e-mail verstuurd na het plaatsen van je bestelling.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen.

Hoe kan ik aangeven dat ik mijn bestelling op een ander adres wil ontvangen?
Tijdens het bestelproces kunt u bij de verzendinformatie het gewenste afleveradres invullen.

Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling nog wijzigen naar welk adres deze wordt verzonden?
Het hangt af van de situatie en hoe snel u handelt. Neem zo snel mogelijk contact op via het contactformulier Als we uw bestelling nog niet hebben ontvangen is dit meestal nog wel mogelijk.

Wat moet ik doen als er iets mis is gegaan met mijn verzending?
Neem contact met ons op via ons contactformulier en geef hierop aan wat er mis is gegaan.
Wij nemen dan contact met u op om het op te lossen.

Mocht het antwoord op uw vraag hier toch niet tussen staan stel hem dan via ons contactformulier.

Ik heb mijn bestelling beschadigt ontvangen wat nu?
Als er tijdens het transport iets is, beschadigt dan gaan wij dit voor u oplossen.
Maak al het kan gelijk een foto van de beschadigde verpakking en product.
Stuur ons dan een e-mail met de foto's en uw verhaal wij nemen dan vervolgens contact met u op voor een oplossing.

Hoelang duurt het voordat mijn probleem met de beschadigde bestelling wordt opgelost?
We streven ernaar om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. De verwerkingstijd kan echter variëren afhankelijk van verschillende factoren.